Tabla de contenido
¿Cómo se recibe a un huésped?
Al llegar a la habitación del Huésped el botones debe mostrar las instalaciones de la habitación y preguntar al huésped si esta de acuerdo con el cuarto asignado, se debe retirar reiterando su nombre al huésped y deseándole una buena estancia.
¿Cómo se llama la recepción de un hotel?
El departamento de recepción es el corazón del negocio hotelero. En rasgos generales, es el lugar desde donde se controla el número de habitaciones disponibles, se registra a los huéspedes, se realizan reservas y se asignan las habitaciones.
¿Cuáles son los 6 aspectos a considerar en la entrada del huésped?
Los seis pasos básicos que se deben considerar al recibir a un huésped son los siguientes: bienvenida, promoción, registro, asignación, cobro y despedida.
¿Cuál es el significado de huésped?
Fuera de este ámbito, es preferible hoy reservar el término huésped para designar a quien recibe alojamiento, y denominar anfitrión al que lo proporciona. 2.
¿Cómo entrar a una casa como huésped?
Al entrar a una casa como huésped, éste debe hacer como todos los orientales, quitarse sus zapatos, botas o sandalias antes de entrar a su cuarto. Esto es necesario, ya que ellos se sientan en una estera, alfombra o diván, colocando los pies debajo, y el calzado estropearía el diván o los lienzos, y haría un asiento muy molesto.
¿Cómo atender a las exigencias de los huéspedes?
Como se adelantó anteriormente, atender a las exigencias de los huéspedes es un eje central para una correcta atención al cliente: debe saberse identificar las expectativas que aquellos tienen y satisfacerlas en la mejor medida posible.
¿Qué es un huésped en biología?
En biología, huésped significa ‘organismo en el que se aloja un parásito’: «Se encontraron [los parásitos] cubiertos por una membrana formada por el huésped» ( Biología [Perú] 1-7.02).