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¿Cuál es la teoria de Juran?
Juran considera que la calidad consiste en dos conceptos diferentes, pero relacionados entre sí: Una forma de calidad está orientada a los ingresos, y consiste en aquellas características del producto que satisfacen necesidades del consumidor y, como consecuencia de eso producen ingresos.
¿Cuáles fueron las tres principales aportaciones de Juran?
Trilogía de Juran
- Planificación de la calidad.
- Control de caridad.
- Mejora de la calidad.
¿Cuáles son los principios de calidad de Juran?
Juran señala que la administración para lograr calidad abarca tres procesos básicos: la planificación de la calidad, el control de la calidad y el mejoramiento de la calidad. (Estos procesos son comparables a los que se han utilizado durante Page 2 largo tiempo para administrar las finanzas).
¿Cuáles son los procesos de la trilogía de Juran?
El consultor y experto de la calidad rumano Joseph Juran propuso que una correcta Gestión de la Calidad se logra a través de una trilogía de procesos: En primer lugar, la Planificación de la Calidad. Por último, la Mejora de la Calidad.
¿Cuál es la mayor aportación a la calidad de parte de Juran?
Fue en 1941 que Juran descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80\% de un problema es causado por el 20\% de las causas).
¿Cuál es la importancia de la trilogia de la calidad?
Una de sus principales aportaciones es la llamada trilogía de la calidad que expone claramente la relación existente entre la planificación de la ejecución o realización de un producto o servicio, su control y la mejora progresiva de su calidad*.
¿Dónde se aplica la trilogia de Juran?
En conclusión, la trilogía de Juran es un ciclo de mejora que tiene por objeto reducir el costo de la mala calidad mediante la pleneación, el control, y la mejora de la calidad en el producto/proceso.
¿Qué es Trilogía de calidad?
¿Qué es la trilogía de la calidad? La Trilogía de la Calidad explicada por Juran nos dice que cualquier organización que emprenda un viaje en la gestión de la calidad tendrá que tener tres procesos en marcha, que son: planeación de la calidad, control de la calidad y mejora de la calidad.
¿Cuáles fueron las características de Juran?
Durante su visita a Japón (1966), se enteró del concepto japonés de Círculo de Calidad que evangelizó con entusiasmo en Occidente. [10]. Juran también actuó como un casamentero entre EE. UU. y las compañías japonesas en busca de las introducciones a cada uno en el otro. 1. Crear conciencia sobre la necesidad y oportunidad de mejoramiento. 2.
¿Qué es la trilogía de Juran?
En conclusión, la trilogía de Juran es un ciclo de mejora que tiene por objeto reducir el costo de la mala calidad mediante la pleneación, el control, y la mejora de la calidad en el producto/proceso.
¿Cuáles son las características de la filosofía de Juran?
El enfoque hacia el compromiso de la alta dirección, la necesidad de mejora, el uso de técnicas para el control de la calidad y la importancia de la capacitación son fundamentales para su filosofía. Según Juran: «El temor puede sacar lo mejor de las personas».
¿Cuáles son las actividades de Juran?
Juran es un firme defensor de la Gestión de la Calidad Total donde define ciertas actividades relacionadas con la calidad del producto o servicio. Estas son: – La fase de planeamiento la calidad forma parte de la alta dirección. – La calidad es parte de plan organizacional.