Tabla de contenido
¿Qué información debe contener una carta?
Partes de la carta
- Fecha y lugar: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige.
- Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
- Cuerpo: del asunto, con los temas determinados.
- Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.
¿Cuál es la importancia de la redacción comercial?
La Redacción Comercial: Pone en contacto diferentes intereses económicos con el objeto de efectuar negocios. Es el medio más eficaz para relacionar internamente las distintas dependencias de una empresa o negocio.
¿Qué es una redacción comercial ya que se debe?
Redacción comercial o empresarial: son documentos que se desarrollan dentro de una institución privada para realizar transacciones comerciales. Redacción simple: son aquello documentos que se desarrollan de manera individual. Redacción legal o judicial: son documentos que se realizan de carácter legal o judicial.
¿Cómo presentar una carta de reclamación?
Lo vital es que los hechos se presenten en la carta de reclamación tal y como sucedieron y lo más alejados de frases difamatorias como sea posible. Se debe recordar que el propósito es ser entendidos y lograr algo, todo esto se perderá si nos ofuscamos.
¿Cuáles son los datos esenciales de la carta de reclamación?
Tan importante como los datos esenciales de la carta de reclamación es que la misma llegue a su destino y sea leída por la persona indicada. Para ello la mejor opción es que envíes el documento a través de un burofax. Otra opción es que presentes la reclamación directamente en el establecimiento en el que tuviste el problema.
¿Cuáles son los datos de una reclamación?
Fecha, cuidad y Nombre completo de la persona que realiza la reclamación. Nombre de la persona y/o empresa a la que envía la reclamación, ejemplo Claro Oficina central, Movistar, Universidad de España, Empresa de energía de Madrid, Director General de recursos humanos, Gerente general del área administrativa.
¿Cómo hacer una carta de reclamo?
En el cuerpo de la carta se debe realizar una descripción muy clara sobre los hechos o situaciones que sustentan el reclamo. Número de documento de la persona que realiza la carta. La dirección y el teléfono para que la empresa pueda contestar a la solicitud.