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¿Cuáles son los productos y servicios?
Un servicio es un producto que consiste en actividades, beneficios, o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles no tienen como resultado la propiedad de algo. Las experiencias representan lo que la compra del producto o servicio hará por el consumidor.
¿Qué es un servicio artículo?
✓ “Es el conjunto de actividades, bene- ficios o satisfactores que se ofrecen para su venta o que se suministran en relación con las ventas” (Fisher y Navarro, 1994, p. 175). Servicio es entonces entendido como el trabajo, la actividad y/o los beneficios que producen satisfacción a un consu- midor.
¿Cuáles son los servicios de apoyo de un producto?
Los servicios de apoyo están formados por aquellos servicios que permiten a las empresas satisfacer las necesidades de sus clientes y diferenciar el servicio total ofrecido por las empresas del servicio ofrecido por su competencia.
¿Qué es un servicio con autor?
Según Kotler un servicio es “cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra, es esencialmente intangible y no se puede poseer” [Collins, 2006:7]. En economía y en marketing (mercadotecnia) un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente.
¿Qué es el servicio de apoyo en marketing?
Es un servicio a medida de las necesidades de nuestros clientes, y está constituido por unmix de componentes que se fijarán junto con la Dirección General y/o Dirección de Marketing de la empresa: Revisión periódica del cuadro de indicadores.
Pero, ¿un fisioterapeuta debe estar especialmente formado o preparado para trabajar en este campo? Evidentemente cualquier diplomado en Fisioterapia puede trabajar en Servicios Sociales puesto que posee la aptitud académica necesaria. Por tanto, no se precisa una cualificación concreta ni tener una formación postgrado específica.
¿Cuáles son los atributos físicos?
Suelen considerarse atributos físicos las cualidades organolépticas, la composición, el color, el olor, el tamaño, el sabor, la cantidad, el diseño, el envase, el embalaje, el etiquetado … Y cualesquiera otros que puedan ser percibidos por los sentidos.
¿Cuáles son los atributos físicos y psicológicos de un producto?
Es decir, los atributos físicos de un producto pueden ser atributos funcionales en otro. Por último, son atributos psicológicos, aquellos relacionados con la percepción del producto por parte del consumidor.