¿Cómo hacer preguntas conductuales?
Un ejemplo de entrevista conductual
- Describa, de forma pormenorizada, el motivo de su consulta.
- Describa lo mejor posible qué le ocurre (qué siente, qué piensa, qué le parece el problema que le trae aquí).
- Especifique la última vez que le ocurrió el problema (Qué, cómo, dónde y cuándo).
¿Qué es muestra conductual?
Definición: Técnica de observación de la conducta consistente en observar la conducta del sujeto en determinadas situaciones y durante determinados tiempos.
¿Qué preguntas formular en una entrevista?
Compartimos las preguntas más comunes en una entrevista:.
- Háblame de ti. Algunas veces ésta es la primera pregunta que te harán durante la entrevista.
- ¿Por qué te interesa este trabajo y esta empresa?
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
- ¿Por qué eres la persona adecuada para este puesto?
¿Cómo persuadir a un colega para modificar su pensamiento?
Cuéntame del momento en el que persuadiste a un colega para modificar su pensamiento y cómo lo abordaste? La respuesta obvia para algunos aplicantes podría ser una situación que demuestre sus habilidades de comunicación y negociación. Y eso no está mal pero también es incompleto.
¿Qué hacer cuando te reúnes con un cliente difícil?
Cuando te reúnes con un cliente difícil, tu tarea consiste en escucharlo, comprender qué sucede y determinar cuáles serán los pasos a seguir. No tienes que intentar solucionar de inmediato el problema.
¿Cómo convencer a alguien?
Saber cómo convencer a alguien no es sencillo porque, en primer lugar, para conseguirlo tenemos que rechazar una idea que solemos dar por válida de manera natural: que persuadir consiste simplemente en aportar argumentos coherentes y lógicos.
¿Cómo ser hábil a la hora de convencer a alguien?
Para ser hábil a la hora de convencer a alguien, algo que resulta muy poderoso es hablar acerca de la propia ignorancia.