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¿Cómo saber si un anuncio es verdadero?
A continuación, les diremos cómo saber si estamos frente a un anuncio falso a través de algunos tips infalibles.
- No confíes mucho en los precios demasiado baratos.
- Una promoción mal redactada.
- El vendedor no acepta pago en efectivo.
¿Qué es la Lgdcu?
La LGDCU es la ley General defensa de Derechos de Consumidores y Usuarios. Auditando su negocio (especialmente la web) para esta ley, está protegiendo a sus clientes ante cualquier posible reclamación y/o deber que puedan reclamar en la defensa de sus derechos como consumidores y usuarios.
¿Cómo te puedes dar cuenta del engaño de un anuncio?
Te decimos algunas características de la publicidad engañosa….
- Ofrece resultados sin esfuerzo. En la publicidad engañosa se exageran los efectos y se minimizan los esfuerzos para tratar de convencer a los consumidores menos informados.
- Promete milagros.
- No aclara los términos y condiciones.
¿Cómo puedo saber si una página es confiable para comprar?
Aquí tienes cuatro elementos o características que te permitirán identificar cuando una página es segura para poder comprar online o navegar con total tranquilidad.
- 1) Alerta de seguridad de Google y candado verde.
- 2) HTTP vs HTTPS.
- 3) Sello de verificación.
- 4) Nombre de la empresa en la barra de direcciones.
¿Dónde denunciar una compra por internet fraudulenta?
La Guardia Civil también dispone de un Grupo de Delitos Telemáticos. A través de esta web puedes denunciar el delito. Asimismo, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) cuenta con el 017, una línea de atención telefónica totalmente gratuita para ayudar en casos de estafas o fraudes por Internet.
¿Dónde puedo denunciar una tienda online?
Si has sido víctima de una tienda online, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información del Consumidor (OMIC). Entre sus funciones de ayuda y asesoramiento, también se encargan de la tramitación de las reclamaciones de los consumidores, a través un servicio de conciliación entre las partes.
¿Qué hacen en la OCU?
OCU es una organización independiente y sin ánimo de lucro, que solo busca el beneficio de los consumidores. Defendemos los derechos de los consumidores y juntos creamos una sociedad de consumo transparente y justa. Ofrecemos información objetiva y veraz para que los consumidores tomen las mejores decisiones.
¿Qué servicios ofrecen las OMIC?
Las OMIC entienden de todos los asuntos relacionados con el ámbito del consumo, básicamente: Bienes (automóviles, electrodomésticos, juguetes y ropa, por ejemplo). Suministros (agua, electricidad, gas y telefonía e Internet). Servicios (seguros, transporte, comercio, viajes, banca, talleres, etc.).