Tabla de contenido
¿Cuáles son las estrategias de marketing relacional?
El marketing relacional, también llamado marketing de relaciones, es el conjunto de tácticas y acciones que realizan las empresas para mejorar la relación comercial con sus clientes.
¿Cuáles son los elementos del marketing relacional?
El marketing relacional, cuando se aborda desde un punto de vista integral, no se limita a las relaciones entre la organización y sus clientes o clientes potenciales, sino que va más allá y comprende también las relaciones con: Empleados. Proveedores. Distribuidores….
- Fortalezas.
- Debilidades.
- Oportunidades.
- Amenazas.
¿Qué es el Marketing Relacional y CRM?
El CRM Marketing Relacional parte del estudio del comportamiento de los clientes, basado en el diseño de estrategias y acciones para facilitar la interacción entre ambos, tanto si eres una B2B como si eres una B2C.
¿Cuáles son los tipos de marketing relacional?
Ejemplos de marketing relacional
- Correos post-venta. Consiste en programar el envío de un email días después de la compra del cliente, agradeciendo su confianza, ofreciéndole soporte, pidiéndole opinión sobre el servicio, resolver posibles dudas…
- Monitorización de redes sociales.
- Acciones de fidelización.
¿Cuáles son los objetivos relacionales?
El objetivo del marketing de relaciones o relacional es la construcción de relaciones satisfactorias y a largo plazo con los elementos clave relacionados con la empresa con el fin de capturar y retener sus negocios.
¿Cuál es el objetivo de la estrategia relacional?
El Marketing Relacional es el conjunto de estrategias de construcción y diseminación de marca, prospección, fidelización y creación de autoridad en el mercado. El objetivo del Marketing Relacional es conquistar y fidelizar a los clientes, además de convertirlos en defensores y promotores de la marca.
¿Cuáles son los cuatro tipos de marketing?
A continuación 4 tipos de marketing que debes conocer:
- Content marketing. Es la táctica que atrae al cliente por medio de contenido llamativos, como tipos de letras, imágenes, videos.
- Affinity marketing.
- Event marketing.
- Digital marketing.