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¿Qué significa retraso operacional en FedEx?
Este estado significa que el envío programado de tu paquete ha sido impedido por algún tipo de acontecimiento inesperado. Los casos en los que tu paquete podría retrasarse por un acontecimiento que lo hace estar en estado Excepción, son: Retraso en la aduana. Al proceder a la entrega del paquete nadie lo recibe.
¿Qué tipo de transporte utiliza FedEx?
Soluciones de transporte internacional de carga – marítimo, aéreo o integrados.
¿Cuánto tiempo tarda en entregar FedEx?
Compromiso de entrega | Peso máximo por paquete | Servicio |
---|---|---|
1 a 2 días hábiles | Igual o menor a 68kgs | FedEx® Nacional Día siguiente |
2 a 5 días hábiles | Igual o menor a 80kgs | FedEx® Nacional Económico |
Flete por cobrar | ||
Cobrése en Destino |
¿Cómo funcionan los envíos por FedEx?
¿Cómo funciona la entrega y recolección? Accede a tu cuenta en fedex.com para programar la entrega de tu envío y generar una etiqueta. De igual manera, podrás coordinar una recolección en tu oficina o dejar el paquete en cualquier tienda FedEx. Sin importar cuál sea tu opción, estamos a tu disposición.
¿Qué vigencia tienen las guías FedEx?
Teniendo tus guías disponibles en el sistema no tienen caducidad. Una vez que las hayas generado tienes 15 días para hacer tu envío.
¿Cuánto tarda FedEx en actualizar?
Compromiso de entrega | Peso máximo por paquete | Servicio |
---|---|---|
1 a 2 días hábiles | Hasta 68kgs | FedEx® Nacional Día siguiente |
2 a 5 días hábiles | Hasta 80kgs | FedEx® Nacional Económico |
2 a 5 días hábiles | Flete por cobrar | |
Dependiendo del servicio seleccionado | FedEx® Prepagado |
¿Qué pasa si FedEx no tiene fecha de entrega?
Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del envío, el mensajero le dejará un aviso de intento de entrega. Recibirá información sobre cuándo se intentará la siguiente entrega. Si necesita más información sobre un envío, realice seguimiento del mismo online en FedEx.com.
¿Cuáles son los animales vivos de FedEx?
Animales vivos, inclusive insectos, salvo lo dispuesto en la sección de animales vivos de la Guía de Servicios de FedEx. (Llame a la línea de FedEx para asistencia sobre animales al 1.800.405.9052.) Cadáveres de animales, insectos y mascotas.
¿Qué pasa si no puedo enviar mercancías a otros países sin servicio de FedEx?
Además, FedEx no transporta, y el Remitente acepta no presentar para su envío, mercancías cuyo comercio esté restringido o prohibido por leyes relativas a embargos y sanciones económicas. En fedex.com encontrará una lista actualizada de países y territorios sin servicio de FedEx.
¿Cuáles son los servicios de FedEx?
FedEx enviará mariscos vivos y bajo ciertas condiciones puede trasladar reptiles no venenosos, anfibios, insectos y peces tropicales. Además, FedEx podrá transportar caballos y ganado entre zoológicos.
¿Por qué no se aceptan los paquetes de FedEx?
Otro caso frecuente es cuando la dirección del destinatario no se encuentra o está fuera del área de servicio de FedEx. Tampoco se aceptan paquetes en que el contenido o los empaques están dañados.
https://www.youtube.com/watch?v=cr3g63MOZ2U