¿Qué debo conocer de mi audiencia?
¿Cómo puedes conocer a tu audiencia?
- Cuál es su información sociodemográfica: edad, sexo, procedencia, estado civil, profesión, etc.
- Cómo consume el contenido: en qué canales, dispositivos, horario y uso que hace de él.
- Qué le interesa y cuáles son sus necesidades.
- Cuál es su grado de influencia en el sector.
¿Cuáles son las 7 interrogantes de un producto?
7 preguntas para segmentar un mercado
- QUÉ: Beneficios busca el consumidor al que nos dirigimos.
- CÓMO: Compran los consumidores.
- CUÁNTO: Esperan gastar en el producto o servicio.
- DÓNDE: Se toma la decisión de compra del producto o servicio.
- CUÁNDO:
- POR QUÉ:
- QUIÉN:
¿Cómo motivar a la audiencia a que haga preguntas?
¿Debes dar una presentación? Pasos para responder las preguntas
- Anticípate a las preguntas duras.
- Repite la pregunta antes de contestar.
- No seas una marioneta de tu público.
- Si no sabes la respuesta, admítelo.
- Indica que respuesta si la explicarás luego en tu presentación.
- No termines abruptamente.
¿Cuáles son los 2 pasos para conocer a la audiencia?
Te describiremos a continuación los pasos a seguir para conocer a tu audiencia:
- Definir cuál es nuestro target o público objetivo: El primer paso para estudiar a tu audiencia, es saber quiénes son y por qué son tu público.
- Comunicación:
- Retroalimentación:
¿Qué preguntas se pueden hacer sobre un producto?
Preguntas para una encuesta de productos
- ¿El producto cubre tus necesidades?
- ¿Cómo conociste este producto?
- ¿El precio del producto va de acuerdo con sus características?
- Si este producto se encontrara en el mercado, ¿lo comprarías?
- ¿Cuáles son las características que te hacen adquirir este producto antes que otros?
¿Cómo preguntar por un producto?
- 4.1 Comienza haciendo preguntas sencillas.
- 4.2 No hagas preguntas cerradas al inicio de la conversación.
- 4.3 Empieza con preguntas genéricas para luego ir acotando la conversación.
- 4.4 Haz las preguntas una a una.
- 4.5 No intentes leer la mente del cliente.
- 4.6 No tengas prisa.