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¿Cuál es el proceso de escucha activa?
La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear dependiendo de que del nivel de entendimiento que se alcanza en cada caso caso: Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho.
¿Cuál es la clave de escuchar bien?
Puntos clave de una verdadera escucha activa No caemos en el error de tratar de predecir lo que nuestro interlocutor nos va a contar. Simplemente atendemos a su mensaje de forma consciente y serena. No le interrumpimos a mitad de las frases.
¿Cómo saber hablar bien?
Aquí van:
- ¡Demuestra tu entusiasmo!
- Respira hondo.
- Practica, mucho más de lo que crees que es suficiente.
- Maneja bien tu voz, es tu mejor arma para hablar en público.
- Sonríe: la sonrisa te relaja y te hace más cercano a tu audiencia.
- Mantén el contacto visual con tu audiencia.
¿Cuál es la relación entre hablar y escuchar?
El escuchar valida el hablar. Es el escuchar, no el hablar, lo que confiere sentido a lo que decimos. Por lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la comunicación.
¿Cómo lograr la escucha activa?
Para lograrlo tendremos que entrenarnos y poner en práctica el proceso de la escucha activa; se trataría de una serie de conductas y actitudes que tienen como objetivo estimular y facilitar la comunicación; así como promover un clima de confianza e interpretar correctamente el mensaje recibido. 1.- Preparación
¿Cuáles son las técnicas de escucha activa?
Durante la conversación podemos emplear una serie de técnicas de escucha activa que favorecen la comunicación, y demuestran a nuestro interlocutor que le prestamos atención. Algunas de estas técnicas son: Reformulación.
¿Qué es la escucha pasiva?
Lo usual es que quien juega el papel de receptor, practique, quizás sin saberlo, una escucha pasiva, que es cuando el oyente es incapaz de dar la atención necesaria a su interlocutor y se muestra poco interesado en la conversación.
¿Por qué es importante el escucha?
El escucha evalúa la información recibida antes de emitir una opinión . Respuesta. Es importante porque con ella se completa el proceso de comunicación, ya sea de una forma verbal o no, el emisor puede saber con ella si el receptor comprendió o no el mensaje. Se piensa a una velocidad cuatro veces mayor que la velocidad a la que se puede hablar.