Tabla de contenido
- 1 ¿Qué es la usabilidad y cómo se mide?
- 2 ¿Qué es la usabilidad de un sistema?
- 3 ¿Cómo se mide la usabilidad de un sistema?
- 4 ¿Cuáles son los problemas de usabilidad?
- 5 ¿Que se realiza en la usabilidad?
- 6 ¿Qué busca la usabilidad?
- 7 ¿Qué es la usabilidad de un producto?
- 8 ¿Qué es la usabilidad de un software?
- 9 ¿Cómo se mide el UX?
- 10 ¿Qué es usabilidad y experiencia de usuario?
- 11 ¿Cómo medir la usabilidad de un sitio web?
- 12 ¿Cómo probar la usabilidad?
- 13 ¿Cómo asegurar la usabilidad?
- 14 ¿Cómo evaluar la usabilidad de una aplicación?
- 15 ¿Qué tipos de test de usabilidad existen?
- 16 ¿Cuál es el índice de facilidad de las preguntas?
- 17 ¿Cuáles son las preguntas de relación de columnas?
¿Qué es la usabilidad y cómo se mide?
Definición de usabilidad La usabilidad se define por la combinación de usuario, metas y contextos de uso, y se mide a través de tres dimensiones: eficacia, eficiencia y satisfacción. El artículo describe el origen del término y explica estos conceptos con detalle.
¿Qué es la usabilidad de un sistema?
Capacidad del producto software para ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario, cuando se usa bajo determinadas condiciones. Esta característica se subdivide a su vez en las siguientes subcaracterísticas: Capacidad para reconocer su adecuación.
¿Cómo se aplica la usabilidad?
Los factores principales que deben considerarse al hablar de usabilidad son la facilidad de aprendizaje, la efectividad de uso y la satisfacción con las que las personas son capaces de realizar sus tareas al usar el producto, factores que descansan en las bases del diseño centrado en el usuario.
¿Cómo se mide la usabilidad de un sistema?
Indicadores de usabilidad. La usabilidad se mide generalmente usando una serie de indicadores que sean observables y cuantificables de los cuales se pueda obtener unos resultados tangibles más allá de la intuición.
¿Cuáles son los problemas de usabilidad?
Los principales errores de usabilidad web
- Arquitectura de la información confusa.
- Un diseño no responsive.
- Mala gestión de enlaces internos.
- Falta de mecanismos de búsqueda interna.
- URL no amigables.
- Falta de consistencia funcional en el diseño.
- No marcar el camino.
¿Qué es usabilidad ISO?
La ISO 9241-11:1998 “Guidance on usability”, define la usabilidad como: La medida con la que un producto se puede usar por usuarios determinados para conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso concreto.
¿Que se realiza en la usabilidad?
La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso. Esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia.
¿Qué busca la usabilidad?
La Usabilidad es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto o sistema. Adicionalmente se debe anotar que la palabra Usabilidad deriva del inglés Usability, cuya traducción más acertada es «facilidad y simplicidad de uso de un artículo u objeto».
¿Qué es la usabilidad?
“La usabilidad es un atributo relacionado con la facilidad de uso. Más específicamente, se refiere a la rapidez con que se puede aprender a utilizar algo, la eficiencia al utilizarlo, cuán memorable es, cuál es su grado de propensión al error y cuánto le gusta a los usuarios”. * Ver Jakob Nielsen y Hoa Loranger, “Usabilidad.
¿Qué es la usabilidad de un producto?
[La Usabilidad se refiere al] grado en que un producto puede ser usado por usuarios específicos para conseguir metas específicas con efectividad, eficiencia y satisfacción dado un contexto específico de uso.
¿Qué es la usabilidad de un software?
“La capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario en condiciones específicas de uso” (ISO/IEC 9126) Hace referencia además a la calidad de uso y el contexto de interacción, al señalar que la usabilidad es:
¿Qué son las pruebas de usabilidad con usuarios?
Las pruebas de usabilidad con usuarios son complementarias a la evaluación heurística y, dado que implican generalmente un mayor coste, se recomienda llevarlas a cabo solo después de haber detectado y resuelto todas las carencias de usabilidad que se haya podido diagnosticar a partir de la misma.
¿Cómo se mide el UX?
Para medir una estrategia UX, deberemos hacer lo mismo que para analizar el rendimiento de cualquier otra técnica: establecer indicadores de rendimiento (comúnmente llamados KPIs o Key Performance Indicators) y estudiar su evolución mediante aplicaciones como, por ejemplo, Google Analytics.
¿Qué es usabilidad y experiencia de usuario?
Explicado de forma más coloquial, la usabilidad de una web o plataforma se mide en función de lo fácil e intuitiva que sea esta de manejar, mientras que la experiencia de usuario abarca más factores y va un paso más allá, refiriéndose a la satisfacción del usuario antes, durante y después de la navegación por un sitio …
¿Qué es métricas usabilidad?
Las métricas de usabilidad son medidas precisas de calidad utilizadas para evaluar un sistema. La norma ISO / IEC 9126-4 recomienda que las métricas de usabilidad deben incluir: Eficacia: La exactitud e integridad con la que los usuarios a lograr los objetivos especificados.
¿Cómo medir la usabilidad de un sitio web?
Qué datos nos ofrecen una correcta valoración de la usabilidad web
- Tiempo de permanencia en una página.
- Porcentaje de rebote.
- Páginas visitadas por sesión.
- Procesos de compra, de registro, darse de alta, no finalizados.
- Contenido y menú estructurado.
- Un diseño limpio y claro.
- Dar el control de la web al usuario.
¿Cómo probar la usabilidad?
Cómo hacer pruebas de usabilidad: 9 fases
- Decide qué parte de tu producto o sitio web quieres probar.
- Elige las tareas de tu estudio.
- Establece un estándar para el éxito de cada tarea.
- Redacta un plan de estudio y un guion.
- Delega las funciones.
- Encuentra a tus participantes.
- Realiza el estudio.
- Analiza tus datos.
¿Cómo se determina el éxito de un diseño?
La única forma en que podemos saber si realmente estamos resolviendo problemas de diseño (y no causándolos) es probar la usabilidad de los productos que creamos. Usamos métricas para medir el éxito, de modo que podamos refinar los productos e impactar a los usuarios para siempre.
¿Cómo asegurar la usabilidad?
Cómo asegurar la usabilidad de un sitio Web
- Visibilidad del estado del sistema: el sitio Web siempre debe informar al usuario acerca de lo que está sucediendo.
- Lenguaje común entre sistema y usuario: el sistema debe hablar el lenguaje del usuario, huyendo de tecnicismos incomprensibles o jerga técnica.
¿Cómo evaluar la usabilidad de una aplicación?
Para realizar la evaluación se necesita analizar la información de usabilidad que se desprende de la interacción. Para capturar esa información, por un lado están las métricas que se van obteniendo en tiempo real al interactuar el usuario con la aplicación.
¿Qué busca un test de usabilidad?
Un test de usabilidad es una serie de prácticas y pruebas que se le hacen a una aplicación o un sitio web con el fin de comprobar la comodidad, facilidad o complejidad con la que se maneja.
¿Qué tipos de test de usabilidad existen?
Las seis pruebas de usabilidad que aplicamos en IDA son:
- Entrevistas y encuestas. Conjunto de encuestas o entrevistas semiestructuradas realizadas a usuarios de un sitio o al público objetivo de la marca a la que pertenece la plataforma.
- Pruebas moderadas.
- Card Sorting.
- Pruebas Beta.
- Test A/B.
- Evaluaciones heurísticas.
¿Cuál es el índice de facilidad de las preguntas?
Asegúrese de que sus preguntas sean válidas, y que no sean demasiado fáciles ni demasiado difíciles; lo mejor es que tengan un índice de facilidad entre 30\% y 70\%. Evite preguntas capciosas, porque Usted no quiere confundir a sus estudiantes.
¿Cuál es la diferencia entre una buena pregunta dicotómica y una mala pregunta?
Una buena pregunta dicotómica sería: “¿Eres más alto de 1.80?”. Mientras que una mala pregunta sería: “¿Te gustan las canciones del álbum X?”. El encuestado tal vez no sea capaz de expresar la manera en que se siente a través de La opción de Sí/No. A muchos encuestados podría sólo gustarles una sola canción del álbum.
¿Cuáles son las preguntas de relación de columnas?
Para preguntas de relación de columnas (emparejamiento) use el número total de puntos según el número de ítems a relacionar. Las preguntas de ensayo y respuesta corta deberían de tener un mayor puntaje que las de opción múltiple y falso/verdadero