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¿Cuándo se utiliza la comunicación no verbal?
Los actos no verbales se pueden emplear para realzar, repetir o ilustrar un mensaje verbal. Pero, a veces, puede no tener relación con el mensaje oral o, incluso, contradecirlo. Por ejemplo, al hablar por teléfono es frecuente hacer gestos, de forma inconsciente, aunque nuestro interlocutor no nos esté viendo.
¿Cómo podemos utilizar la comunicación no verbal para transmitir mensajes de interés a la comunidad?
Claves para una comunicación no verbal efectiva
- Convertir la sonrisa en parte del repertorio regular.
- Mostrar expresividad pero sin sobreactuar.
- Utilizar gestos abiertos.
- Utilizar gestos que acompañen al discurso y faciliten la comprensión.
- Evitar los tics gestuales que se hacen a veces por nerviosismo.
¿Cuáles son los ejemplos de comunicación no verbal?
15 Ejemplos de Comunicación no Verbal 1 Girar la cabeza. 2 La mirada. 3 Expresiones faciales. 4 Gestos con la mano. 5 Subir los hombros. 6 Postura corporal. 7 Apariencia física. 8 Modo de sentarse. 9 Actitudes. 10 Sonrisas. 11 Acercamiento. 12 Alejamiento. 13 Contacto físico. 14 Fruncir el seño. 15 Llorar.
¿Cuál es la funcionalidad de la comunicación no verbal?
De acuerdo con Argyle (1978)13, sobre la funcionalidad de la comunicación no verbal, existen dos formas diferentes: Comunica actitudes y emociones: Las emociones dan lugar a gestos propios. Por ejemplo, la ansiedad se puede manifestar tocándose la cara.
¿Cómo mejorar la comunicación verbal?
Para mejorar la comunicación verbal es importante: 1) escuchar eficazmente, 2) dar y recibir retroalimentación y 3) utilizar la abstracción adecuadamente. Sobre el primer aspecto proponemos la escucha activa, lo trataremos más adelante, como elemento indispensable para lograr efectividad en los procesos de comunicación en el contexto de la empresa.
¿Cuál es la importancia de la comunicación gestual y no verbal?
La comunicación gestual y las posturas adquieren mayor importancia. Lo importante sobre la comunicación no verbal es tener más o menos claro los principales indicadores, para adquirir habilidad en la interpretación del lenguaje corporal y gestual de distintas culturas. Knapp, propone siete pautas: