Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo puedo devolver un producto de SHEIN?
- 2 ¿Cuánto cuesta devolver en SHEIN España?
- 3 ¿Cómo ponerse en contacto con SHEIN?
- 4 ¿Cuánto cuesta el envío de SHEIN a España?
- 5 ¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de SHEIN?
- 6 ¿Cómo me pongo en contacto con el transportista de SHEIN?
- 7 ¿Cómo devolver el paquete de Shein?
- 8 ¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un artículo a Shein?
¿Cómo puedo devolver un producto de SHEIN?
1. Selecciona los artículos que te gustaría devolver, indica el motivo y aplica para elegir el método de devolución de Etiqueta de Devolución Prepagada. 2. Imprime la etiqueta de devolución y adhiérela de forma segura al exterior de tu paquete a devolver.
¿Cuánto cuesta devolver en SHEIN España?
Devolver en SHEIN es gratis solo para la primera devolución de un pedido. Si devuelves por primera vez un pedido, es decir, algunas prendas de dentro de ese pedido será gratis. Si después quieres devolver algunas prendas más de ese pedido deberás pagar 4,50 euros por cada vez que imprimas una etiqueta de devolución.
¿Cómo se imprime la etiqueta de devolución de SHEIN?
Debe pegar la etiqueta de devolución, que se encuentra en los albaranes de su paquete o imprimir una nueva etiqueta de devolución Shein visitando el sitio y haciendo clic en «Imprimir etiqueta de devolución Shein«. Luego, puede agregar esta etiqueta a su paquete y enviarlo de vuelta para su devolución.
¿Cómo cambiar el envío en SHEIN?
Ingresa a la página Detalles del pedido, en el Historial de pedidos, y haz clic en Cambiar domicilio de envío.
¿Cómo ponerse en contacto con SHEIN?
Contactar con SHEIN por email puede también equivalente a contactarles por chat ya que recibirás copia en tu email y podrás responderles a través de tu correo electrónico. No obstante, SHEIN tiene email al que puedes escribir: [email protected].
¿Cuánto cuesta el envío de SHEIN a España?
Shein tiene unos gastos de envío de 3,90€ a España y es gratuito en compras de más de 29€. Ahora shein envía a Canarias y los gastos de envío son los mismos, sin embargo debes saber que tu paquete es susceptible de parar en aduanas y que tengas que pagar tasas, no obstante las posibilidades de esto son bajas.
¿Cuánto tarda SHEIN en llegar a España?
El plazo de entrega estándar declarado por la compañía, para los pedidos de Shein a España suele ser de 10 a 12 días. Sin embargo, a menudo suele tardar un más, ya que todo se envía desde China. En el caso de las islas como Mallorca y sobretodo Canarias, este tiempo de entrega se puede alargar hasta un mes más.
¿Cómo saber el código de la ropa de Shein?
Para encontrarlo, solo tienes que ingresar a tu cuenta en SheIn,
- Para eso debes ir a donde dice: «Yo» en la parte inferior de la aplicación de SheIn en tu celular;
- Luego ve a donde dice: «Ver todos» en la sección de Mis Pedidos;
¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de SHEIN?
¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de Shein? Te enviaremos un correo electrónico en cuanto tu pedido se haya creado para informarte de que hemos recibido los detalles de tu compra y empezar entonces a preparar tu paquete.
¿Cómo me pongo en contacto con el transportista de SHEIN?
¿Cómo enviar un mensaje para SheIn?
- Primero ingresa a tu cuenta en SheIn, para eso debes ir a donde dice: «Yo» en la parte inferior de la aplicación de Shein en tu celular;
- Luego debes hacer clic donde dice: «Soporte»;
¿Qué hago si no llega mi pedido de Shein?
¿Qué hacer cuando no te llega un pedido de Shein?
- Si no estás conforme con tu pedido de SHEIN puedes reclamar y exigir una devolución.
- Debes tener una cuenta en SHEIN para poder reclamar.
- Dirígete al apartado de Soporte de SHEIN.
- Selecciona el motivo por el cuál deseas hacer el reclamo.
¿Cómo devolver mi pedido de Shein?
Tienes varios métodos para devolver tus pedidos de Shein: Punto Pack: te facilitarán una etiqueta con la que podrás dirigirte a uno de los establecimientos indicados por Shein (establecimientos Mondial Relay). Correos: igual que en el caso anterior, nos facilitarán una etiqueta con la que deberemos ir a Correos para devolver nuestro pedido.
¿Cómo devolver el paquete de Shein?
La prenda o el accesorio deben estar en perfectas condiciones, con su etiqueta original, sin daños y sin haber sido usados. 4 Envía el paquete que vas a devolver a la mensajería oficial de Shein en México. El reembolso del dinero se realizará en los 5 días siguientes a la recepción del paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un artículo a Shein?
+ Los artículos que vas a mandar de vuelta a Shein han de ser devueltos dentro de los siguientes 60 días a la fecha de compra. + En las devoluciones debe figurar el matasellos con fecha anterior a los siguientes 60 días de la fecha de compra, de este modo serán aceptadas sin problema alguno.
¿Se puede devolver un artículo que compraste en la web de Shein?
No se podrán devolver artículos donde se especifique expresamente que no se pueden devolver así como los regalos. Le toca el turno ahora a la ronda rápida de preguntas frecuentes acerca de los pasos a seguir para devolver un artículo que compraste en la web de Shein.